Restaurateurs, hôteliers, êtes-vous touchés par des commentaires négatifs sur Internet ?

Imaginez cette situation : un de vos clients a déposé un commentaire particulièrement négatif à propos de votre établissement.

Vous ressentez immédiatement une intense frustration. Pourquoi cela m'arrive-t-il ?

Vous avez du mal à contenir une immense colère. Mais contre qui ? Contre votre client qui n'aurait pas dû s'exprimer ainsi, contre votre personnel qui n'a pas été à la hauteur ou contre vous même ?

Ensuite, vous êtes envahi par une peur irrépressible ! Ces avis négatifs vont-ils influer sur mon Chiffre d'Affaires ? Vais-je devoir mettre la clé sous la porte si les clients ne viennent plus ?

Quelle douleur si je ne trouve pas rapidement une solution !

Surveillez-vous tous les avis clients postés sur le net ?

Voici ce qui vous attend si vous ne faites rien :

 Plus de 85% des clients consultent des sites d'avis avant de réserver dans un établissement comme le votre

 Vous ne maîtrisez pas les conséquences des commentaires négatifs

 Vous subirez une baisse significative de votre Chiffre d'Affaires

 Vos concurrents vont vous dire merci car vous n'êtes plus à craindre pour eux.

 Avez-vous pris conscience de la situation dans laquelle vous vous trouvez ?
Image

Comment retrouver une bonne réputation sur le web ?

Image

Avec Top Réputation

 Vous n'êtes plus seul face aux conséquences désastreuses des avis négatifs laissés par des clients insatisfaits ou des râleurs

 Vous saurez comment gérer votre profil sur les principaux sites d'avis

 Vous prendrez en main facilement votre réputation de façon totalement éthique avec l'outil Top Réputation

 Vous saurez quoi répondre aux clients en toutes circonstances

 Top Réputation vous assiste face aux clients qui s'expriment sans modération à votre propos !

Mais le temps presse. Vous devez agir rapidement.

Quels bénéfices obtiendrez-vous avec Top Réputation ?

Voici les résultats que vous obtiendrez avec Top Réputation

 Une réputation retrouvée de façon totalement éthique

 Un taux d'occupation en hausse et un Chiffre d'Affaires en progrès

 Une attention de tous les instants accordée aux clients

 Des services performants dans mon établissement

 Une équipe plus soudée et motivée

Top Réputation vous propose une formule originale, non contraignante, pour retrouver la voie de la croissance.
Image

Notre mission est de vous aider à reprendre

le contrôle de votre vie en ligne

Restaurateurs, Hôteliers, Maisons d'hôtes qu'attendez-vous pour prendre votre E-réputation en main ?

COMMENCEZ MAINTENANT :

Inscrivez-vous ci-dessous (sans engagement) et découvrez la solution qui VOUS convient.

 

Contactez-nous pour voir comment vous pourrez mieux vous positionner face à vos concurrents

Pourquoi nous choisir. Nos convictions.

Notre mission est de VOUS aider à reprendre le contrôle de votre réputation en ligne.

Nous faisons cela en restant fidèle à nos valeurs fondamentales :  

 Qualité

Qualité absolue. Nous refusons de sous-traiter nos missions et chaque client/partenaire est traité personnellement.

 Transparence

Transparence totale. Nous vous expliquons notre méthode et processus et répondons à toutes vos questions.

 Partenaire

Partenaire et non client. Ancien hôtelier-restaurateur, nous savons tout de vos attentes de professionnels.

 Excellence

Toujours à la recherche du meilleur, nous améliorons toutes nos prestations et vous en faisons bénéficier.

OUI, Je commence maintenant !

Voyez ce que nous pouvons faire pour vous

INSCRIVEZ-VOUS !

 

Comment fonctionne Top Réputation ?

Top Réputation vous fournit un outil qui permet à vos seuls clients de rédiger un avis. De cette façon, seuls vos clients ayant effectué une transaction réelle donneront leur avis. 

Les avis sont récoltés immédiatement après leur transaction dans votre établissement. 

 Vos clients satisfaits deviennent vos meilleurs prescripteurs, vos meilleurs vendeurs sur les sites d'avis qui comptent dans votre profession.

 Vos clients insatisfaits deviennent vos meilleurs conseillers qui vous permettront d'améliorer la qualité de vos produits et services.

Image

La transaction a lieu dans votre établissement

Image

Vous demandez un avis au Client avant de partir

Image

Le client rédige son avis qu'il soit positif ou négatif

Image

L'avis positif est publié. Vos clients vous recommandent. L'avis négatif est récolté via un sondage. Vous rectifiez rapidement le tir.

Changez de posture et écoutez vos Clients !

Considérez vos clients comme des partenaires

MA MISSION : Aidez les restaurateurs, les hôteliers à développer une attitude et une démarche commerciale 'proactive' avec leurs Clients.

J'aspire à contribuer à un monde meilleur où la réalisation de soi, le collaboratif et l'enthousiasme sont prioritaires.

En savoir plus sur moi